겨울철 불청객, 귀뚜라미 보일러 에러 코드 총정리! A/S 부르기 전에 꼭 확인하세요.

겨울철 불청객, 귀뚜라미 보일러 에러 코드 총정리! A/S 부르기 전에 꼭 확인하세요.

 

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목차

1. 귀뚜라미 보일러 에러 코드의 종류와 의미
2. 가장 흔하게 발생하는 에러 코드와 해결 방법
   • E1, E2, E3 (점화/착화 불량)
   • E4 (과열)
   • E5 (순환 불량)
   • E6 (물 부족)
   • E9 (저수위)
   • 99 (실내 온도 조절기 통신 이상)
3. 에러 코드 발생 시 자가 점검 순서
4. 자가 해결이 어려운 경우, 전문가 도움 요청 시기
5. 에러 예방을 위한 보일러 관리 팁

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귀뚜라미 보일러 에러 코드의 종류와 의미

추운 겨울, 갑자기 보일러가 멈춰버리면 당황하기 마련입니다. 이때 보일러 전면 디스플레이에 나타나는 에러 코드는 보일러가 어떤 문제로 작동을 멈췄는지 알려주는 중요한 단서입니다. 귀뚜라미 보일러 에러 코드는 크게 점화, 과열, 순환, 물 부족 등 다양한 원인을 나타내며, 각 코드에 맞는 조치를 취하면 전문가의 도움 없이도 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 보일러 전원을 껐다가 다시 켜는 '리셋' 기능을 먼저 시도해 보세요. 간단한 오류는 리셋만으로도 해결될 수 있습니다. 만약 리셋 후에도 동일한 에러 코드가 반복된다면, 다음 내용을 참고하여 원인을 파악해야 합니다.

가장 흔하게 발생하는 에러 코드와 해결 방법

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E1, E2, E3 (점화/착화 불량)

이 에러 코드는 보일러가 불을 붙이는 데 실패했음을 의미합니다. 가장 흔한 원인은 가스 공급이 원활하지 않은 경우입니다.

• 해결 방법:
  1. 가스 밸브가 잠겨 있는지 확인합니다. 보일러로 연결되는 중간 밸브와 도시가스 메인 밸브를 모두 확인하고 열려 있는지 확인하세요.
  2. 가스레인지 등 다른 가스 기구가 정상 작동하는지 확인하여 도시가스 공급 자체에 문제가 없는지 확인합니다.
  3. 가스 배관에 이물질이 끼어 있거나 막혔을 가능성도 있습니다.
  4. 겨울철에는 가스 배관 내에 생긴 응축수가 얼어붙어 가스 공급을 방해할 수도 있습니다. 이런 경우, 따뜻한 물을 묻힌 수건으로 배관을 감싸주면 해결될 수 있습니다.

E4 (과열)

보일러 내부의 온도가 비정상적으로 높아졌을 때 발생하는 에러입니다. 순환 펌프에 문제가 있거나 난방수가 제대로 순환되지 않을 때 주로 나타납니다.

• 해결 방법:
  1. 보일러 전원을 끄고 잠시 식혀줍니다.
  2. 난방 배관의 밸브가 잠겨 있는지 확인합니다. 특히 분배기의 각 방 밸브가 모두 열려 있는지 확인하세요.
  3. 난방 배관에 공기가 차 있거나 이물질이 막고 있을 가능성이 있습니다. 이럴 경우 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

E5 (순환 불량)

난방수가 제대로 순환하지 못할 때 발생하는 에러입니다. 주로 순환 펌프 고장이나 배관 막힘이 원인입니다.

• 해결 방법:
  1. 보일러 아래쪽에 위치한 난방수 필터를 확인하고 청소해 줍니다.
  2. 보일러의 순환 펌프가 작동하는지 소리를 통해 확인해 보세요. 작동 소리가 들리지 않으면 펌프 고장일 가능성이 높습니다.
  3. 난방 배관의 공기를 빼는 '에어 빼기' 작업을 시도해 볼 수 있습니다. 분배기에 있는 에어 밸브를 열어 공기를 빼내면 순환이 원활해질 수 있습니다.

E6 (물 부족)

보일러 내부에 물이 부족할 때 발생하는 에러입니다. 난방수 보충 밸브를 열어 물을 보충해야 합니다.

• 해결 방법:
  1. 보일러 본체 아래쪽에 위치한 '보충수 밸브'를 시계 반대 방향으로 돌려 엽니다.
  2. 압력 게이지의 눈금이 정상 범위(12kgf/cm² 또는 0.10.2MPa)에 올 때까지 물을 보충합니다.
  3. 물 보충이 끝나면 밸브를 다시 잠가줍니다. 밸브를 열어 둔 채로 두면 과압으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

E9 (저수위)

물 부족 에러와 유사하지만, 물 부족으로 인해 안전장치가 작동하여 보일러가 멈춘 상태입니다. E6 에러와 마찬가지로 보충수 밸브를 통해 물을 보충해야 합니다.

• 해결 방법:
  1. E6 에러 해결 방법과 동일하게 보충수 밸브를 열어 난방수를 보충합니다.
  2. 물 보충 후 보일러 전원을 리셋하여 재작동을 시도합니다.

99 (실내 온도 조절기 통신 이상)

실내 온도 조절기와 보일러 본체 간에 통신이 원활하지 않을 때 발생하는 에러입니다.

• 해결 방법:
  1. 온도 조절기의 배터리를 교체해 봅니다.
  2. 온도 조절기 전원을 껐다가 다시 켜봅니다.
  3. 온도 조절기와 보일러를 연결하는 전선이 단선되었거나 접촉 불량일 수 있습니다. 이 경우 육안으로 확인하기 어려우므로 전문가의 도움이 필요합니다.

에러 코드 발생 시 자가 점검 순서

1. 전원 리셋: 보일러 전원을 완전히 껐다가 3~5초 후 다시 켜봅니다.
2. 에러 코드 확인: 디스플레이에 나타난 에러 코드를 정확히 확인하고 원인을 파악합니다.
3. 자가 점검: 위에 제시된 해결 방법들을 순서대로 시도해 봅니다. 가스 밸브, 난방 배관, 보충수 밸브 등을 꼼꼼히 확인합니다.
4. 반복 확인: 자가 조치 후에도 동일한 에러 코드가 반복되면 다음 단계를 고려합니다.

자가 해결이 어려운 경우, 전문가 도움 요청 시기

위의 자가 점검 및 해결 방법을 모두 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않거나, 아래와 같은 증상이 나타날 경우 즉시 전문가에게 A/S를 요청해야 합니다.

• 보일러에서 이상한 소리가 날 때: '쉭', '쾅' 하는 소리나, 물 흐르는 소리가 아닌 기계적인 소음이 들릴 때.
• 가스 냄새가 날 때: 가스 누출은 매우 위험하므로 즉시 모든 가스 밸브를 잠그고 환기를 시킨 후, 도시가스 공급업체와 보일러 A/S 센터에 연락합니다.
• 보일러 본체에서 물이 새어 나올 때: 난방수가 누수되고 있을 가능성이 높으므로 즉시 A/S를 요청합니다.
• 에러 코드가 계속 바뀌거나 알 수 없는 코드가 뜰 때: 보일러 내부의 복합적인 문제가 발생했을 수 있습니다.
• 장시간 사용한 노후 보일러: 보일러 수명이 다 되었을 가능성이 있으므로 점검 및 교체를 고려해야 합니다.

에러 예방을 위한 보일러 관리 팁

보일러는 정기적인 관리를 통해 고장을 예방하고 수명을 연장할 수 있습니다.

• 난방수 보충: 난방수 압력 게이지를 주기적으로 확인하고, 압력이 낮아지면 적정량의 물을 보충해 줍니다.
• 동파 예방: 한파가 예상될 때는 외출 시에도 보일러를 끄지 않고 '외출 모드'나 최소한의 난방 온도를 설정하여 배관 내의 물이 얼지 않도록 합니다.
• 주기적인 청소: 보일러 연통 및 필터를 주기적으로 청소하면 연소 효율을 높이고 고장 발생률을 낮출 수 있습니다.
• 환기구 점검: 보일러실의 환기구가 막히지 않도록 항상 청결을 유지하여 불완전 연소로 인한 일산화탄소 중독을 예방해야 합니다.
• 정기 점검: 최소 2년에 한 번씩은 전문가의 정기 점검을 받는 것이 좋습니다.

위 내용을 참고하여 에러 코드가 발생했을 때 당황하지 않고 침착하게 대처한다면, 겨울철을 따뜻하고 안전하게 보낼 수 있을 것입니다.